本公司太阳能控制器拥有24个月的免费保修期,并且保修期从销售之日开始。
 
维修程序:
 
1、在要求维修前,对照用户使用手册来确定控制器确实有问题;
 
2、若无法解决,将有问题控制器邮寄回本公司,并提供与购买有关的日期和地点信息;
 
3、为了享受快速返修担保服务,返回的产品需要标明型号,序列号和故障的详细原因,以及系统中组件的类型及相关参数,蓄电池和系统负载的情况;这些信息对于快速解决您的维修要求非常重要;
 
4、若由于客户原因使用不当或未遵循本安装手册进行操作,而造成控制器损坏的,也会为客户提供有偿维修服务,维修程序参照上述流程进行,只收取维修成本费。